7月15日下午，一通特別的電話打進了凱瑞液化氣站配送中心，“你好，我是你們的燃氣用戶，我今天打這個電話是想對你們的送氣工李師傅表示感謝……”電話里客戶對李師傅的熱心服務給予了高度贊揚，稱贊這是一次有“溫度”的服務。

通過來電客戶的講述：7月14日，他打電話訂購了一瓶液化石油氣，送氣工李師傅扛著滿氣的鋼瓶來到了客戶家里，他沒有著急幫客戶換上重瓶，而是習慣性地試了一下空瓶，憑借多年的工作經驗，李師傅試出鋼瓶里至少還有三分之一的液化石油氣，通過檢查發現是客戶使用的鋼瓶自閉閥堵塞導致氣體無法正常通過。他向客戶說明了情況，幫助客戶疏通自閉閥并調試好，讓客戶放心使用。看著李師傅滿頭的汗珠，客戶想要付錢讓他把重瓶留下，李師傅憨厚的笑著說：“不用客氣，這就是我們的工作，只要客戶滿意，我們多出點力、多跑點腿沒事的。”說完扛起重瓶默默地走了。

一通感謝電話引出一個溫暖的故事。聽聞這件事后，凱瑞液化氣站的同志們紛紛為李師傅“點贊”。配送中心還有許多像李師傅這樣的同志，用“寧愿自己千般苦，不讓客戶一時難”的熱忱服務，贏得了廣大客戶的信任和認同。